Future Skills emotionale Intelligenz: Die unterschätzten Schlüsselkompetenzen für Unternehmen
Heute Morgen erreichte mich über Google Alerts ein interessanter Artikel über Future Skills, ein Interview auf HR-Performance mit Miriam Hägerbäumer und André Renz zum Thema Future Skills. Die beiden Expert:innen machen deutlich: technologische Fähigkeiten, AI Literacy und die Notwendigkeit systematischer Kompetenzdiagnosen sind zweifellos wichtig und richtig. Doch beim Lesen wurde mir einmal mehr bewusst: Wir kratzen oft nur an der Oberfläche dessen, was Unternehmen wirklich „future fit“ macht.
Die Lücke in der Future-Skills-Diskussion
Hägerbäumer erwähnt zwar, dass „emotionale und soziale Kompetenzen in den Fokus rücken“ und nennt Empathie sowie Kommunikationsfähigkeit. Doch in der Praxis erlebe ich täglich, dass genau diese Kompetenzen in Unternehmen stiefmütterlich behandelt werden – während gleichzeitig 70% aller Change-Projekte scheitern, weil der menschliche Faktor unterschätzt wird.
Die wahre Herausforderung liegt nicht darin, diese Skills auf eine Liste zu setzen. Sie liegt darin, zu verstehen, was sie wirklich bedeuten und wie fundamental sie für die Zukunftsfähigkeit von Organisationen sind.
Emotionale Intelligenz: Der Game-Changer der future skills im Wandel
Wenn ich mit Führungskräften wie Stefan Schmidt arbeite – Teamleiter in mittelständischen Unternehmen, die mitten im Transformationsprozess stecken – höre ich immer wieder denselben Satz: „Ich komme nicht zu meinen Mitarbeitern durch, egal was ich versuche.“
Das Problem? Sie versuchen, Change mit rationalen Argumenten, PowerPoint-Präsentationen und noch mehr Kontrolle zu bewältigen. Was fehlt, ist emotionale Intelligenz – die Fähigkeit, die eigenen Emotionen und die der anderen wahrzunehmen, zu verstehen und konstruktiv damit umzugehen.
Emotionale Intelligenz ist keine „weiche“ Kompetenz. Sie ist die Grundlage dafür, dass:
- Teams in Unsicherheit handlungsfähig bleiben
- Widerstände als wertvolle Signale erkannt werden
- Führungskräfte authentisch und vertrauenswürdig agieren
- Konflikte konstruktiv gelöst werden statt zu eskalieren
Die Integration der Zukunftskompetenzen macht den Unterschied
Die im Artikel genannten technologischen Kompetenzen – AI Literacy, Data Skills, digitale Fähigkeiten – sind zweifellos wichtig. Doch sie entfalten ihr volles Potenzial erst in Kombination mit emotionaler Intelligenz, Resilienz und psychologischer Sicherheit.
Ein Beispiel: Was nützt die beste KI-Kompetenz, wenn Mitarbeitende aus Angst vor Jobverlust Wissen horten statt zu teilen? Was bringen agile Methoden, wenn das Team emotional erschöpft ist und nur noch funktioniert statt zu gestalten?
Fazit: Der Mensch im Mittelpunkt
Die Diskussion um Future Skills darf nicht bei Technologie und Methoden stehenbleiben. Die größte Herausforderung – und gleichzeitig die größte Chance – liegt darin, die menschliche Dimension ernst zu nehmen.
Unternehmen, die wirklich „future fit“ werden wollen, müssen verstehen: Emotionale Intelligenz, Resilienz und psychologische Sicherheit sind keine Nice-to-have-Kompetenzen. Sie sind das Fundament, auf dem alle anderen Skills aufbauen.
Denn am Ende des Tages sind es nicht die Algorithmen oder Prozesse, die den Unterschied machen. Es sind Menschen, die sich trauen, authentisch zu sein, die Unsicherheit aushalten können und die gemeinsam Neues wagen.
Die Zukunft gehört den Organisationen, die das verstehen – und danach handeln.
